Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

VORWORT

Diese Verkaufsbedingungen werden einerseits von der Gesellschaft LYL, SAS mit einem Kapital von 1.120 €, deren Sitz sich in der 909 Avenue des Platanes, 34970 LATTES befindet, und die im Handelsregister von Montpellier unter der Nummer 904 680 766, nachfolgend „SAS LYL“ genannt, und andererseits durch jede natürliche oder juristische Person, die einen Kauf über die Internetseite tätigen möchte. www.rosyneclub.com nachfolgend „der Kunde“ genannt.

SAS LYL behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf der Website zu ändern. Die anwendbaren Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden auf der Website gültigen; es wird klargestellt, dass jede Bestellung eines auf der Website angebotenen Produkts die volle und uneingeschränkte Zustimmung des Kunden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraussetzt.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sollen die Regeln festlegen, die im Rahmen des Verkaufs von Produkten der Marke ROSYNE CLUB auf der Website gelten, für jede volljährige oder minderjährige Person mit elterlicher Zustimmung, die nicht gewerblich tätig ist und die Rechtsfähigkeit zum Vertragsabschluss besitzt, ausschließlich mit Wohnsitz in den von www.rosyneclub.com bei einem Kauf eines Produkts auf der Website.

1- GEGENSTAND

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben zum Ziel, die Bedingungen zu definieren, unter denen die Produkte von SAS LYL vermarktet werden. an den Kunden. Sie regeln somit die verschiedenen Schritte des Verkaufsprozesses: von der Bestellung durch den Kunden bis zur Lieferung des Produkts an den Kunden.

2- PRODUKTE

Die von SAS LYL zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Konsultation der Website durch den Kunden angezeigt werden. Jedes Produkt wird durch ein Datenblatt beschrieben, das neben dem Foto folgende Angaben enthält: Preis, Foto, verfügbare Größen und Farben, Zusammensetzung sowie besondere Merkmale. Es können geringfügige Unterschiede zwischen einem Produkt und seinem Foto bestehen, insbesondere abhängig von der Auflösung und Farbdarstellung des Bildschirms des Nutzers.

SAS LYL verpflichtet sich, Produkte innerhalb der verfügbaren Lagerbestände zu liefern, die den geltenden Vorschriften zur Sicherheit und Gesundheit von Personen gemäß den europäischen Bestimmungen entsprechen, insbesondere der Gesetzgebung zu regulierten chemischen Stoffen.

Die Angaben zur Verfügbarkeit der Produkte werden Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach der Bestellung verpflichtet sich die SAS LYL, den Kunden unverzüglich per E-Mail nach Erhalt der Informationen zu informieren. Die Bestellung dieses Produkts wird automatisch storniert, der Rest der Bestellung bleibt verbindlich und endgültig.

Die Rückerstattung erfolgt direkt auf das Bankkonto des Kunden spätestens innerhalb von dreißig Tagen ab Zahlung der vom Kunden geleisteten Beträge.

3- PREISE

Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben, Versandkosten ausgeschlossen; es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung auf dem französischen Festland gültige Mehrwertsteuer.

Die angewandten Preise sind die auf der Website angegebenen, gelten nur solange der Vorrat reicht und werden dem Kunden bei Bestätigung der Bestellung bestätigt.

Die Versandkosten werden dem Kunden in der Bestellübersicht vor der Bestätigung der Bestellung mitgeteilt und sind inklusive aller Steuern angegeben. Diese Kosten trägt der Kunde und sie werden zusätzlich zum Verkaufspreis der Produkte berechnet.

Das Risiko des Verlusts und der Beschädigung der Produkte geht nach Lieferung und Annahme der Produkte durch den Kunden auf diesen über.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern, verpflichten uns jedoch, die auf der Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebenen Preise anzuwenden.

Wir informieren Sie, dass im Falle der Anzeige eines offensichtlich falschen, lächerlich niedrigen Preises (Dumpingpreis), aus welchem Grund auch immer (Softwarefehler, manuelle Fehler, technische Fehler), die Bestellung – selbst wenn sie von uns bestätigt wurde – storniert wird, worüber wir Sie so schnell wie möglich informieren. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum korrigierten und korrekten Preis erneut aufzugeben, wenn Sie dies wünschen.

Bei Lieferungen ins Ausland kann der Empfänger verpflichtet sein, Versand- und Zollgebühren gemäß den geltenden Bestimmungen seines Ziellandes zu zahlen.

4- BESTELLUNG UND BEZAHLUNG DER PRODUKTE

• 4.1 AUFTRAGSERTEILUNG

Der Kunde gibt seine Bestellung durch das Ausfüllen der folgenden 5 Schritte auf

Schritt 1: Bei seiner ersten Bestellung muss der Kunde ein Kundenkonto erstellen, indem er ein Formular mit den folgenden Angaben ausfüllt: Anrede, Nachname, Vorname, vollständige Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer. Anschließend gibt er die gewählte Versandart an. Danach muss sich der Kunde anmelden, indem er seine E-Mail-Adresse und sein Passwort eingibt. Der Kunde wird darüber informiert und akzeptiert, dass die Eingabe dieser beiden Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) als Identitätsnachweis gilt und seine Zustimmung ausdrückt. Der Kunde erklärt, mindestens 18 Jahre alt zu sein oder, falls nicht, eine elterliche Erlaubnis zu besitzen, die ihm die Bestellung auf der Website erlaubt.

Schritt 2: Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und legt sie nach Auswahl der gewünschten Größe und Farbe in seinen Warenkorb.

Jederzeit hat er die Möglichkeit:

• Eine Zusammenfassung der ausgewählten Produkte erhalten, indem Sie auf den oben rechts auf dem Bildschirm befindlichen Link „Mein Warenkorb“ mit der Angabe der Anzahl der enthaltenen Produkte klicken
• Einkäufe fortsetzen, indem Sie auf den Link „Meine Einkäufe fortsetzen“ klicken
• Die Auswahl abschließen und die Bestellung durch Klicken auf den Link „Bestellen“ ausführen

Schritt 3: Der Kunde überprüft den Inhalt seines Warenkorbs, indem er auf „bestellen“ klickt, um die Zusammenfassung seiner Bestellung einzusehen. Der Kunde kann dann seine Bestellung (Produkt, Größe, Menge) ändern.

Der Gesamtbetrag der Bestellung inklusive Mehrwertsteuer, der einerseits den Preis der Produkte und andererseits die Versandkosten ausweist, wird dann in der Zusammenfassung angezeigt. Nach Überprüfung und gegebenenfalls Änderung der Bestellung bestätigt der Kunde seinen Warenkorb, um die Bestellung durch erneutes Klicken auf „bestellen“ abzuschließen.

Besitzt der Kunde einen Vorteilscode, muss er diesen im dafür vorgesehenen Feld eingeben, um davon zu profitieren.

Schritt 4: Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten durch den Kunden

Mit Ausnahme des Geburtsdatums, der Adresszusätze und der Lieferinformationen sind alle Felder für die Finalisierung der Bestellung erforderlich; sofern der Kunde nichts anderes angibt, ist die Rechnungsadresse automatisch dieselbe wie die Lieferadresse.

Hat der Kunde bereits eine Bestellung auf der Website aufgegeben, verfügt er über ein Kundenkonto. In diesem Fall meldet er sich nur mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort an.

Der Kunde überprüft alle Angaben und klickt auf „bestätigen“, um mit seiner Bestellung fortzufahren.

Schritt 5: Eingabe der Bankdaten

Der Kunde gelangt dann zum sicheren Zahlungsbildschirm des Partners von SAS LYL, wie in Artikel 4.3 unten beschrieben.

Die Zahlung erfolgt online über verschiedene Zahlungsmethoden: per Kreditkarte, PAYPAL, in Raten über unseren Partner alma.

Der Kunde muss seine Kreditkartennummer, das Ablaufdatum sowie die 3 Ziffern des auf der Rückseite der Karte befindlichen Sicherheitscodes eingeben; bei Zahlung mit American Express sind 4 Ziffern anzugeben.

Wird die Zahlung akzeptiert, wird der Kunde auf einen Bestellbestätigungsbildschirm auf der Website weitergeleitet.

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung hat der Kunde bis zu 3 Versuche, seine Bankdaten erneut einzugeben. Nach dem 3. Ablehnungsversuch wird der Kunde auf der Website zu einem Bildschirm weitergeleitet, der die Zahlungsablehnung anzeigt. Der Kunde wird dann aufgefordert, den Kundenservice von SAS LYL zu kontaktieren, um die Gründe zu erfahren und gemeinsam eine Lösung zur Finalisierung der Bestellung zu finden.

• 4.2 BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG

Sobald die Zahlung des Kunden akzeptiert wurde, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail seiner Bestellung, die alle bestellten Artikel, die Rechnungs- und Lieferadresse sowie das Lieferdatum zusammenfasst.

Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden und die von SAS LYL nach Annahme der Zahlung per E-Mail an den Kunden gesendete Bestellbestätigung gelten als Abschluss eines Kaufvertrags zwischen den Parteien und als Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Der Kunde, der eine Bestellung aufgegeben hat, hat die Möglichkeit, seine Rechnung auszudrucken, indem er sich im dafür vorgesehenen Bereich zur Bestellverfolgung auf der Website anmeldet.

SAS LYL behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht zu bestätigen bei:

• unübliche oder missbräuchliche Reklamationen,
• unübliche Bestellungen in Bezug auf die bestellten Mengen,
• unübliche oder missbräuchliche Umtausch- und Rückgabevorgänge,
• bestehende Streitigkeiten mit dem Kunden.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigtem Grund abzulehnen, zum Beispiel in folgenden Fällen:

• Der bestellte Artikel ist nicht mehr auf Lager;
• Wir konnten keine Zahlungsautorisierung erhalten;
• Ein Fehler wurde in den Produktinformationen festgestellt, einschließlich Preis oder Promotion; und/oder
• Wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten.

In jedem Fall werden wir Sie entsprechend informieren, und falls die Zahlung Ihrer Bestellung bereits erfolgt ist, erstatten wir Ihnen den Betrag unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen zurück.

Für alle Bestellungen über 500 € kann SAS LYL vor der Vorbereitung und dem Versand der Bestellung einen Identitätsnachweis verlangen.

Der Kundenservice der Website SAS LYL steht dem Kunden für alle Fragen zu seiner Bestellung zur Verfügung. Der Kundenservice ist erreichbar:

• per E-Mail info@rosyne-club.fr
• per Post an die oben angegebene Adresse.

• 4.3 ZAHLUNG

Der Preis der gekauften Produkte ist bei Bestellung vollständig und sofort fällig. Die Zahlung erfolgt online mit den folgenden Zahlungsmethoden (Carte Bleue, Visa, Mastercard, Amex, Paypal, Alma) zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Kunden.

Eine Zahlung in zwei, drei oder vier Raten ohne Gebühren (derzeit für Nutzer aus Monaco nicht verfügbar) wird dem Nutzer (sofern der Service auf der Website verfügbar ist) von unserem Partner Alma für jede Bestellung über 150 Euro angeboten. Teilzahlungen mit Geschenkkarten sind bei dieser Zahlungsmethode nicht möglich.

Die Zahlung über Alma erfolgt online bei der Bestellung. Sie ist durch Alma gesichert und ermöglicht ebenfalls sicheres Einkaufen. Zum Beispiel erfolgt die Zahlung in drei Raten wie folgt: 1. Zahlung zum Zeitpunkt des Kaufs, 2. Zahlung einen Monat nach dem Kaufdatum, 3. Zahlung zwei Monate nach dem Kaufdatum.

Der Nutzer, der die Zahlungsmodalitäten in zwei, drei oder vier Raten ohne Gebühren wählt, muss die Nutzungsbedingungen oder die allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie von ALMA akzeptieren, die dann sein einziger Ansprechpartner für alle Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Zahlungsmethode wird. Der Nutzer muss sich die notwendigen Informationen zu dieser Zahlungsmodalität einholen, um sie im Hinblick auf seine eigenen Rückzahlungsfähigkeiten zu bewerten und so ein Risiko der Überschuldung zu vermeiden.

Die Autorisierungsanfrage für die Kartenabbuchung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung auf der Website, außer bei Nichtverfügbarkeit der Server. SAS LYL behält sich das Recht vor, eine erneute Autorisierungsanfrage zu stellen, falls die erste aufgrund von Serverausfällen nicht erfolgreich war.

Im Falle einer Nichtzahlung, einer falschen Adresse oder eines anderen Problems mit dem Kundenkonto behält sich SAS LYL das Recht vor, die Bestellung des Kunden bis zur Klärung des Problems zu sperren.

Im Falle eines betrügerischen Einsatzes seiner Kreditkarte auf der Website wird der Kunde gebeten, SAS LYL über den Chat oder per E-Mail unter info@rosyne-club.fr zu kontaktieren.

Alle für die Zahlungsabwicklung ausgetauschten Informationen werden dank des SSL-Protokolls (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Diese Daten können von Dritten weder erkannt, abgefangen noch verwendet werden. Zu keinem Zeitpunkt werden die Finanzdaten des Kunden über das IT-System von SAS LYL übertragen. Shopify überprüft, ob die Verbindung mit dem Browser des Kunden gesichert ist, bevor das Zahlungsformular an die Bank gesendet wird, die die Finanztransaktion durchführt.

Shopify Payment ist ein technischer Dienstleister und übernimmt keine Streitigkeiten im Zusammenhang mit Bestellungen, die direkt von SAS LYL, wie oben angegeben, oder gegebenenfalls von der Bank des Kunden bearbeitet werden.

• 4.4 ARCHIVIERUNG DER BESTELLUNG

Die Bestellbestätigung wird in den Registern der SAS LYL erfasst, die auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium aufbewahrt werden. Der Kunde akzeptiert, dass die Bestellbestätigung als Nachweis für die zwischen den Parteien geschlossenen Vertragsbeziehungen gilt.

5- LIEFERUNG

Lieferzeit:

Alle auf der Website bestätigten Bestellungen sind nicht anfechtbar. Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag eingehen, werden am selben Tag bearbeitet; nach 15 Uhr werden sie am folgenden Tag bearbeitet. Bestellungen, die am Freitag, Samstag oder Sonntag eingehen, werden am Montag oder Dienstag (je nach Versanddienstleister) bearbeitet; Bestellungen, die an einem Feiertag eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Im Falle einer Überschreitung der Lieferfrist, die nicht durch höhere Gewalt gerechtfertigt ist, kann der Kunde die Auflösung des Kaufvertrags verlangen und innerhalb von maximal 30 Tagen die Rückerstattung der im Rahmen des Kaufs geleisteten Zahlungen erhalten.

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von maximal 10 Werktagen für Lieferungen nach Frankreich (Festland) und innerhalb von 20 Werktagen für Lieferungen an andere Ziele zu liefern, jeweils ab dem Tag nach der Zahlung der Bestellung.

Allerdings können Lieferungen in Zeiten hoher Aktivität länger dauern. Wir erinnern Sie daran, dass Samstag und Sonntag nicht als Werktage zählen. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von zehn Werktagen eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

• per E-Mail an info@rosyneclub.fr

Lieferadresse:

Bitte beachten Sie auch, dass nach Aufgabe Ihrer Bestellung keine Änderung der Lieferadresse mehr möglich ist.

SAS LYL behält sich das Recht vor, Lieferungen an Privatpersonen an Sammeladressen wie beispielsweise Büros, Pflegeeinrichtungen oder Aufenthaltsorte abzulehnen. Im Falle einer Lieferung an eine Sammeladresse erkennt der Kunde an, dass die Verpflichtung von SAS LYL zur Zustellung der Bestellung mit der tatsächlichen Lieferung an die im Bestellschein angegebene Sammeladresse endet, auch wenn die Sendung nicht vom Endempfänger, sondern von einem Dritten entgegengenommen wird.

Für Bestellungen außerhalb Frankreichs obliegt es dem Empfänger, bei Ankunft des für den Export bestimmten Pakets die im Zielland anfallenden Steuern oder Zollgebühren zu entrichten. Die örtlichen Behörden können Ihnen hierzu Auskunft geben.

6- EMPFANG DER BESTELLUNG – REKLAMATIONEN – RÜCKSENDUNGEN

Wir tun unser Bestes, damit alle unsere Produkte die hohen Qualitätskriterien erfüllen, die unsere Kunden erwarten. Dennoch kann es trotz sorgfältiger Bearbeitung der Bestellung vorkommen, dass einige Produkte unsere Kontrollen und Prüfungen passieren. Deshalb ist der Kunde bei Erhalt seiner Bestellung verpflichtet, die Übereinstimmung der erhaltenen Produkte mit seiner Bestellung zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen.

Im Falle eines beschädigten Pakets bitten wir Sie, ein beschädigtes Paket (Verpackung mit sichtbaren Spuren von Öffnung und/oder Beschädigung) nicht anzunehmen: Es muss unbedingt abgelehnt werden. Tatsächlich verlassen die Pakete die Lager des www.rosyneclub.com stets in einwandfreiem Zustand und müssen Ihnen in diesem Zustand geliefert werden. Wenn keine Vorbehalte geäußert werden, können wir eventuelle Verluste nicht berücksichtigen oder eine Entschädigung leisten.

Jegliche Unregelmäßigkeiten bei der Lieferung wie:

• fehlende Produkte,
• beschädigte Produkte,
• nicht der Bestellung entsprechende Produkte müssen am selben Tag der Lieferung oder spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt unserem Kundenservice gemeldet werden:
• per E-Mail info@rosyneclub.fr
• per Einschreiben an folgende Adresse: SAS LYL ROSYNE CLUB – 909 Avenue des platanes, 34970 LATTES

Bitte fügen Sie so viele Details wie möglich zur Bestellung und zum aufgetretenen Problem mit den betroffenen Produkten bei.

Nach Ablauf dieser Frist und außer bei versteckten Mängeln werden keine Reklamationen von SAS LYL akzeptiert, da die Produkte dann als einwandfrei gelten und SAS LYL von jeglicher Haftung befreit ist.

SAS LYL behält sich das Recht vor, vom Kunden die Rücksendung des mangelhaften Produkts zu verlangen. Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, wird SAS LYL wird dann den Umtausch, die Ausstellung eines Gutscheins, die Rückerstattung des (der) mangelhaften Produkts (Produkte) oder den Nachversand des fehlenden Produkts vornehmen (vorbehaltlich der Berechtigung der Anfrage des Käufers).

Für jede Rücksendung eines nicht konformen Produkts muss der Kunde das folgende Verfahren einhalten:

• Der Kunde muss das Rücksendeformular ausfüllen, das über unseren Partner Sendcloud unter „Echanges & retours“ zugänglich ist.
• Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, die einerseits eine Rücksendebestätigung und den Rücksendeschein enthält, den der Kunde dem Paket beilegen muss. Ohne den ordnungsgemäß ausgefüllten Rücksendeschein kann keine Rücksendung akzeptiert werden.
• Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung in einwandfreiem Wiederverkaufszustand (Schuhkarton, Kunststoffhüllen usw.), mit Etikett und eventuellem Zubehör, in einwandfreiem Zustand an folgende Adresse zurückgesendet werden: SAS LYL – 909 Avenue des platanes, 34970 LATTES
• Rücksendungen von gewaschenen und/oder getragenen Kleidungsstücken sowie beschädigte Verpackungen werden abgelehnt.
• Bitte bewahren Sie für alle Rücksendungen die Versandnachweise auf. Stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung gut verpackt ist, um Beschädigungen der Produkte oder der Verpackungen zu vermeiden.

Wenn die Nichtkonformität festgestellt wurde, bietet SAS LYL dem Kunden entweder an:

• der Ersatz des oder der Produkts/Produkte auf Kosten von SAS LYL, nämlich
• die Rückerstattung des Bestellpreises (Produktpreis) spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Tag des Eingangs des oder der nicht konformen Produkts/Produkte beim Kundenservice der Website LYL SAS.

Im Falle einer Rückerstattung erstattet SAS LYL den vollen Betrag der zurückgegebenen konformen Produkte, mit Ausnahme der vom Kunden bei der Lieferung gezahlten Steuern und Zollgebühren.

Bei unnormalen oder missbräuchlichen Reklamationen kann SAS LYL die Bearbeitung einer späteren Bestellung verweigern.

7- WIDERRUFSRECHT

Nur Bestellungen, die über www.rosyneclub.com können von SAS LYL zurückgegeben oder umgetauscht werden. Der Kunde hat ab dem Datum des Erhalts seiner Bestellung eine Frist von 14 Werktagen, um die bestellten Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe zurückzusenden.

Für jeden Umtausch oder jede Rücksendung im Rahmen der Bestimmungen der Artikel L 121-16 muss das folgende Verfahren vollständig eingehalten werden:

• Der Kunde muss das Rücksendeformular ausfüllen, das auf der Website unseres Partners Sendcloud unter „Echanges & retours“ zugänglich ist.
• Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, die einerseits eine Rücksendebestätigung und den Rücksendeschein enthält, den der Kunde dem Paket beilegen muss. Ohne den ordnungsgemäß ausgefüllten Rücksendeschein kann keine Rücksendung akzeptiert werden.
• Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung in einwandfreiem Wiederverkaufszustand (Schuhkarton, Kunststoffhüllen usw.), mit Etikett und eventuellem Zubehör, in einwandfreiem Zustand an folgende Adresse zurückgesendet werden: SAS LYL – 909 Avenue des platanes, 34970 LATTES. Rücksendungen von gewaschenen und/oder getragenen Kleidungsstücken sowie beschädigte Verpackungen werden abgelehnt.
• Bitte bewahren Sie für alle Rücksendungen die Versandnachweise auf. Stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung gut verpackt ist, um Beschädigungen der Produkte oder der Verpackungen zu vermeiden.

Vorbehaltlich der oben genannten Bedingungen erstattet SAS LYL dem Kunden den Gesamtbetrag der Bestellung inklusive Mehrwertsteuer. Die Rücksendekosten werden bei endgültiger Rückgabe berechnet und automatisch vom Erstattungsbetrag abgezogen. Das Bankkonto des Kunden wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte durch SAS LYL gutgeschrieben.

8- PERSONENBEZOGENE DATEN

SAS LYL erhebt eine Reihe von Informationen, die für die Bearbeitung der Bestellungen erforderlich sind.

Diese Daten sind nicht nur für die Bearbeitung der Bestellung durch SAS LYL notwendig, sondern auch, um dem Kunden Informationen über die Marke SAS LYL, die Website oder kommerzielle Angebote von SAS LYL zukommen zu lassen, sofern der Kunde dies bei der Bestätigung seiner Bestellung akzeptiert.

Die Informationen sind streng vertraulich und werden mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet, wenn sie für SAS LYL und/oder seine Dienstleister im Rahmen der Bearbeitung der Bestellung des Kunden erforderlich sind.

Auf Anordnung der gesetzlichen Behörden oder zum Schutz seiner Rechte oder der Rechte seiner Mitarbeiter, Kunden oder anderer Personen kann SAS LYL diese Daten an gesetzlich befugte Organisationen und Behörden weitergeben.

SAS LYL verpflichtet sich, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um die Sicherheit seiner Dateien und den Schutz seines IT-Systems zu gewährleisten und insbesondere zu verhindern, dass persönliche Daten des Kunden verfälscht, beschädigt oder von unbefugten Dritten eingesehen werden.

Die persönlichen Daten des Kunden werden an den Hosting-Anbieter der Website in Frankreich gesendet und dort gespeichert; dessen Kontaktdaten sind im Bereich „Rechtliche Hinweise“ der Website aufgeführt.

Gemäß dem Gesetz „Informatik und Freiheit“ vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004, hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung, Änderung und Löschung seiner Daten.

Die Website ist bei der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheitsrechte - CNIL unter der Nr. 1351361 gemeldet. Der Kunde kann dieses Recht ausüben, indem er einen Brief an folgende Adresse oder eine E-Mail sendet und dabei seinen Namen, Vornamen, E-Mail und Postadresse angibt: SAS LYL – 909 Avenue des platanes, 34970 LATTES.

Der Kunde kann auch seine persönlichen Daten über seinen Kundenbereich ändern, indem er sich mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort anmeldet.

9- GEISTIGES EIGENTUM

Alle Elemente der Website, ob visuell oder akustisch, einschließlich der zugrundeliegenden Technologie, sind durch Urheberrecht, Marken oder Patente geschützt.

Sie sind alle ausschließliches Eigentum von SAS LYL. Der Nutzer, der eine persönliche Website besitzt und für den persönlichen Gebrauch einen einfachen Link direkt zur Startseite der Website setzen möchte, muss unbedingt die Erlaubnis von SAS LYL einholen.

Dagegen ist jeder Hyperlink, der auf die Website verweist und die Technik des Framings oder Inline-Linkings verwendet, ausdrücklich verboten.

In jedem Fall muss jeder Link, auch wenn er stillschweigend erlaubt wurde, auf einfache Anforderung von SAS LYL entfernt werden.
Hyperlinks können auf andere Websites als diese verweisen. SAS LYL übernimmt keine Verantwortung, falls der Inhalt dieser Seiten gegen geltende Gesetze und Vorschriften verstößt.

10- COOKIES

Um die Bestellung des Kunden zu bearbeiten und um seine Bedürfnisse besser zu verstehen sowie die auf der Website angebotenen Dienste zu personalisieren, verwendet SAS LYL Cookies. Ein Cookie ist eine Datei, die auf der Festplatte des Computers des Kunden gespeichert wird und dazu dient, seinen Besuch auf der Website zu signalisieren.

Cookies speichern während des Besuchs des Kunden auf der Website seine Identität (bekannt durch seine E-Mail-Adresse und sein Passwort) sowie den Inhalt seines Warenkorbs. Nach dem Abmelden von der Website werden diese Informationen 30 Tage lang gespeichert, bevor sie endgültig gelöscht werden.

Der Kunde kann der Speicherung von Cookies widersprechen, indem er seinen Internetbrowser entsprechend konfiguriert. In diesem Fall verliert er jegliche Personalisierung des auf der Website angebotenen Dienstes.

10- HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Die Bestellung auf der Website setzt die Kenntnis und Akzeptanz der auf dem Internet geltenden Verfahren voraus, insbesondere hinsichtlich technischer Leistungen, Antwortzeiten, Verbindungszeiten, Informationsabfragen oder -übertragungen, Ausfallrisiken, Virenrisiken im Netzwerk und allgemein aller Risiken im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets.

SAS LYL kann daher unter keinen Umständen für direkte oder indirekte Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Vorfälle im Zusammenhang mit der Nutzung des Computers, des Internetzugangs, der Wartung oder Fehlfunktion der Server, der Telefonleitung oder anderer technischer Verbindungen entstehen, da die Verbindung des Kunden zur Website in seiner alleinigen Verantwortung erfolgt.

12- HÖHERE GEWALT

SAS LYL haftet nicht für die ganz oder teilweise Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus der vom Kunden getätigten Bestellung, wenn diese Nichterfüllung durch ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne des geltenden Rechts verursacht wird.

In einem solchen Fall informiert SAS LYL den Kunden innerhalb von 3 Werktagen nach Eintritt des Ereignisses per E-Mail über das Eintreten dieses Ereignisses.

Nach Ablauf einer Frist von 1 Monat und falls das Ereignis, das einen Fall höherer Gewalt darstellt, weiterhin besteht, wird die Bestellung storniert und gegebenenfalls von SAS LYL innerhalb von maximal 30 Tagen auf die bei der Bestellung verwendete Kreditkarte erstattet.

13- ANWENDBARES RECHT

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch gerichtliche Entscheidung für nichtig, rechtswidrig oder unanwendbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen in Kraft.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden gemäß französischem Recht ausgeführt und ausgelegt.

Im Falle von Streitigkeiten wendet sich der Kunde vorrangig an die SAS LYL, um eine einvernehmliche Lösung zu erhalten, und falls keine Einigung erzielt wird, ist ausschließlich das Handelsgericht Paris zuständig.