Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

PRÄAMBEL

Diese Verkaufsbedingungen werden einerseits von der Gesellschaft LYL, SAS mit einem Kapital von 1.120 €, deren Hauptsitz sich in der 81 Rue de la libération –34130, Lansargues befindet, abgeschlossen, eingetragen im Handelsregister von Montpellier unter der Nr. 904 680 766, nachfolgend „SAS LYL“ genannt, und andererseits durch jede natürliche oder juristische Person, die einen Kauf über die Internetseite tätigen möchte www.rosyneclub.com nachfolgend „der Kunde“ genannt.

SAS LYL behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf der Website zu ändern. Die anwendbaren Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden auf der Website gültig sind; es wird klargestellt, dass jede Bestellung eines auf der Website angebotenen Produkts die uneingeschränkte Zustimmung des Kunden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraussetzt.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sollen die Regeln festlegen, die im Rahmen des Verkaufs von Produkten der Marke ROSYNE CLUB auf der Website gelten, für jede volljährige oder minderjährige Person mit elterlicher Zustimmung, die nicht gewerblich tätig ist und die Rechtsfähigkeit zum Vertragsabschluss besitzt, ausschließlich wohnhaft in den von www.rosyneclub.com die einen Produktkauf auf der Website tätigen.

1- GEGENSTAND

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben zum Ziel, die Bedingungen zu definieren, unter denen die Produkte von SAS LYL vermarktet werden. an den Kunden. Sie regeln somit die verschiedenen Schritte der Verkaufsabwicklung: von der Bestellung durch den Kunden bis zur Lieferung des Produkts an den Kunden.

2- PRODUKTE

Die von SAS LYL zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Konsultation der Website durch den Kunden auf der Website aufgeführt sind. Jedes Produkt wird durch ein Datenblatt beschrieben, das neben dem Foto den Preis, die verfügbaren Größen und Farben, die Zusammensetzung sowie besondere Merkmale enthält. Es können geringfügige Unterschiede zwischen einem Produkt und seinem Foto bestehen, insbesondere abhängig von der Auflösung und Farbdarstellung des Bildschirms des Nutzers.

SAS LYL verpflichtet sich, innerhalb der verfügbaren Lagerbestände Produkte zu liefern, die den geltenden Vorschriften zur Sicherheit und Gesundheit von Personen gemäß den europäischen Bestimmungen entsprechen, insbesondere der Gesetzgebung zu regulierten chemischen Stoffen.

Die Angaben zur Verfügbarkeit der Produkte werden Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach Bestellung verpflichtet sich SAS LYL, den Kunden per E-Mail unverzüglich nach Erhalt der Informationen zu informieren. Die Bestellung dieses Produkts wird automatisch storniert, der Rest der Bestellung bleibt verbindlich und endgültig.

Die Rückerstattung erfolgt direkt auf das Bankkonto des Kunden spätestens innerhalb von dreißig Tagen ab Zahlung der vom Kunden geleisteten Beträge.

3- PREISE

Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben, zuzüglich Versandkosten; es wird klargestellt, dass die Mehrwertsteuer die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung auf dem französischen Festlandsgebiet geltende ist.

Die angewandten Preise sind die auf der Website angegebenen, gelten nur solange der Vorrat reicht und werden dem Kunden bei Bestätigung der Bestellung bestätigt.

Die Lieferkosten werden dem Kunden in der Bestellübersicht vor der Bestätigung der Bestellung mitgeteilt und sind inklusive aller Steuern angegeben. Diese Kosten trägt der Kunde und sie werden zusätzlich zum Verkaufspreis der Produkte berechnet.

Das Risiko des Verlusts und der Beschädigung der Produkte geht nach Lieferung und Annahme der Produkte durch den Kunden über.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern, verpflichten uns jedoch, die auf der Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebenen Preise anzuwenden.

Wir informieren Sie, dass im Falle der Anzeige eines offensichtlich falschen, lächerlich niedrigen Preises (Dumpingpreis), aus welchem Grund auch immer (Computerfehler, manuelle Fehler, technische Fehler), die Bestellung – selbst wenn sie von uns bestätigt wurde – storniert wird, worüber wir Sie so schnell wie möglich informieren werden. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum korrigierten und korrekten Preis erneut aufzugeben, wenn Sie dies wünschen.

Bei Lieferungen ins Ausland kann der Empfänger verpflichtet sein, Liefer- und Zollgebühren gemäß der in seinem Zielland geltenden Gesetzgebung zu zahlen.

4- BESTELLUNG UND BEZAHLUNG DER PRODUKTE

• 4.1 AUFGABE DER BESTELLUNG

Der Kunde gibt seine Bestellung auf, indem er die folgenden 5 Schritte ausfüllt

Schritt 1: Bei seiner ersten Bestellung muss der Kunde ein Kundenkonto erstellen, indem er ein Formular mit den folgenden Angaben ausfüllt: Anrede, Nachname, Vorname, vollständige Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer. Anschließend gibt er die gewählte Lieferart an. Danach muss sich der Kunde anmelden, indem er seine E-Mail-Adresse und sein Passwort eingibt. Der Kunde wird darüber informiert und akzeptiert, dass die Eingabe dieser beiden Identifikationsmerkmale (E-Mail-Adresse und Passwort) als Nachweis seiner Identität gilt und seine Zustimmung zum Ausdruck bringt. Der Kunde erklärt, dass er 18 Jahre alt ist oder, falls nicht, eine elterliche Genehmigung hat, die ihm erlaubt, die Bestellung auf der Website aufzugeben.

Schritt 2: Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und fügt sie seinem Warenkorb hinzu, nachdem er die gewünschte Größe und Farbe ausgewählt hat.

Jederzeit hat er die Möglichkeit:

• Eine Zusammenfassung der ausgewählten Produkte erhalten, indem Sie auf den Link oben rechts auf dem Bildschirm "Mein Warenkorb" mit der Angabe der Anzahl der enthaltenen Produkte klicken
• Fahren Sie mit Ihren Einkäufen fort, indem Sie auf den Link "Meine Einkäufe fortsetzen" klicken
• Beenden Sie Ihre Auswahl und geben Sie die Bestellung auf, indem Sie auf den Link "Bestellen" klicken

Schritt 3: Der Kunde überprüft den Inhalt seines Warenkorbs, indem er auf "bestellen" klickt, um eine Zusammenfassung seiner Bestellung zu erhalten. Der Kunde kann dann seine Bestellung (Produkt, Größe, Menge) ändern.

Der Gesamtbetrag der Bestellung inklusive Mehrwertsteuer, der einerseits den Preis für die Produkte und andererseits die Versandkosten ausweist, wird dann in der Zusammenfassung angezeigt. Nachdem die Bestellung überprüft und gegebenenfalls geändert wurde, bestätigt der Kunde seinen Warenkorb, um die Bestellung abzuschließen, indem er erneut auf „bestellen" klickt.

Wenn der Kunde einen Vorteilscode besitzt, muss er diesen in das dafür vorgesehene Feld eingeben, um davon profitieren zu können.

Schritt 4: Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten durch den Kunden

Mit Ausnahme des Geburtsdatums, der Adresszusätze und der Lieferinformationen sind alle Felder für die Finalisierung der Bestellung erforderlich; es wird klargestellt, dass, sofern der Kunde nichts anderes angibt, die Rechnungsadresse automatisch mit der Lieferadresse übereinstimmt.

Wenn der Kunde bereits eine Bestellung auf der Website aufgegeben hat, verfügt er über ein Kundenkonto. In diesem Fall meldet er sich nur mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort an.

Der Kunde überprüft dann alle Informationen und klickt auf "validieren", um mit seiner Bestellung fortzufahren.

Schritt 5: Eingabe der Bankdaten

Der Kunde gelangt dann zum sicheren Zahlungsbildschirm des Partners SAS LYL, wie in Artikel 4.3 unten beschrieben.

Die Zahlung erfolgt online über verschiedene Zahlungsmethoden: per Kreditkarte, PAYPAL, in Raten über unseren Partner alma.

Der Kunde muss seine Kreditkartennummer, das Ablaufdatum sowie die 3 Ziffern des auf der Rückseite der Karte befindlichen Sicherheitscodes eingeben, wobei bei Zahlung mit American Express der Kunde 4 Ziffern angeben muss.

Wenn die Zahlung akzeptiert wird, wird der Kunde auf einen Bestellbestätigungsbildschirm auf der Website weitergeleitet.

Im Falle eines Zahlungsausfalls hat der Kunde bis zu 3 Versuche, seine Bankdaten erneut einzugeben. Nach dem 3. Ablehnen wird der Kunde auf der Website zu einem Bildschirm weitergeleitet, der die Zahlungsablehnung anzeigt. Der Kunde wird dann aufgefordert, den Kundenservice von SAS LYL zu kontaktieren, um die Gründe zu erfahren und gemeinsam eine Lösung zur Finalisierung der Bestellung zu finden.

• 4.2 BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG

Sobald die Zahlung des Kunden akzeptiert wurde, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail zu seiner Bestellung, die alle bestellten Artikel, die Rechnungs- und Lieferadresse sowie das Lieferdatum zusammenfasst.

Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden und die vom SAS LYL per E-Mail an den Kunden gesendete Bestellbestätigung nach Annahme der Zahlung gelten als Abschluss eines Kaufvertrags zwischen den Parteien und als Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Der Kunde, der eine Bestellung aufgegeben hat, hat die Möglichkeit, seine Rechnung auszudrucken, indem er sich auf der Website im dafür vorgesehenen Bereich zur Bestellverfolgung anmeldet.

SAS LYL behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht zu bestätigen im Falle von:

• unübliche oder missbräuchliche Reklamationen,
• unübliche Bestellungen in Bezug auf die bestellten Mengen,
• unübliche oder missbräuchliche Umtausch- und Rückgabevorgänge,
• bestehende Streitigkeiten mit dem Kunden.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigtem Grund abzulehnen, zum Beispiel in folgenden Fällen:

• Der bestellte Artikel ist nicht mehr auf Lager;
• Wir konnten keine Zahlungsautorisierung erhalten;
• Ein Fehler wurde in den Produktinformationen festgestellt, einschließlich des Preises oder einer Aktion; und/oder
• Wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten.

In jedem Fall werden wir Sie entsprechend informieren, und falls die Zahlung Ihrer Bestellung bereits erfolgt ist, erstatten wir Ihnen ohne Verzögerung und auf jeden Fall innerhalb von 30 Tagen.

Für alle Bestellungen über 500 € kann SAS LYL vor der Vorbereitung und dem Versand der Bestellung einen Identitätsnachweis verlangen.

Der Kundenservice der Website SAS LYL steht dem Kunden für alle Fragen zu seiner Bestellung zur Verfügung. Der Kundenservice ist erreichbar:

• per E-Mail info@rosyne-club.fr
• per Post an die oben angegebene Adresse.

• 4.3 ZAHLUNG

Der Preis der gekauften Produkte ist sofort und vollständig am Tag der Bestellung durch den Kunden zu zahlen. Die Zahlung erfolgt online mit den folgenden Zahlungsmethoden (Carte Bleue, Visa, Mastercard, Amex, Paypal, Alma) zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Kunden.

Eine Zahlung in zwei, drei oder vier Raten ohne Gebühren (derzeit für Nutzer aus Monaco nicht verfügbar) wird dem Nutzer (sofern der Service auf der Website verfügbar ist) von unserem Partner Alma für jede Bestellung über 150 Euro angeboten. Teilzahlungen mit Geschenkkarten sind mit dieser Zahlungsmethode nicht möglich.

Die Zahlung über Alma erfolgt online bei der Bestellung. Sie ist durch Alma gesichert und ermöglicht ebenfalls sicheres Einkaufen. Zum Beispiel die Zahlung Die Zahlung in drei Raten erfolgt wie folgt: 1. Zahlung zum Zeitpunkt des Kaufs, die 2. Zahlung einen Monat nach dem Kaufdatum, die 3. Zahlung zwei Monate nach dem Kaufdatum.

Der Nutzer, wenn er die Zahlungsmodalitäten in zwei, drei oder vier Raten ohne Gebühren wählt, muss die Nutzungsbedingungen oder die allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie von ALMA akzeptieren, die dann sein einziger Ansprechpartner für alle Fragen oder Anfragen bezüglich dieser Zahlungsmethode wird. Der Nutzer muss die notwendigen Informationen zu dieser Zahlungsmodalität einholen, um sie im Hinblick auf seine eigenen Rückzahlungsfähigkeiten zu bewerten und so ein Risiko der Überschuldung zu vermeiden.

Die Autorisierungsanfrage für die Kartenabbuchung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung auf der Website, außer bei Nichtverfügbarkeit der Server. SAS LYL behält sich das Recht vor, eine neue Autorisierungsanfrage zu stellen, falls die erste aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Server nicht erfolgreich war.

Im Falle eines Zahlungsausfalls, einer falschen Adresse oder eines anderen Problems mit dem Konto des Kunden behält sich SAS LYL das Recht vor, die Bestellung des Kunden bis zur Klärung des Problems zu sperren.

Im Falle eines betrügerischen Einsatzes seiner Kreditkarte auf der Website wird der Kunde gebeten, SAS LYL über den Chat oder per E-Mail unter info@rosyne-club.fr zu kontaktieren.

Alle zum Zahlungsprozess ausgetauschten Informationen sind dank des SSL-Protokolls (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Diese Daten können von Dritten weder erkannt, abgefangen noch verwendet werden. Zu keinem Zeitpunkt werden die Finanzdaten des Kunden über das IT-System von SAS LYL übertragen. Shopify überprüft, dass die Verbindung mit dem Browser des Kunden gesichert ist, bevor das Zahlungsformular an die Bankinstitution gesendet wird, die die Finanztransaktion durchführt.

Shopify Payment ist ein technischer Dienstleister und übernimmt keine Verantwortung für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Bestellungen, die direkt von SAS LYL wie oben angegeben oder gegebenenfalls von der Bank des Kunden bearbeitet werden.

• 4.4 ARCHIVIERUNG DER BESTELLUNG

Die Bestellbestätigung wird in den Registern der SAS LYL erfasst, die selbst auf einem zuverlässigen und dauerhaften Träger aufbewahrt werden. Der Kunde akzeptiert, dass die Bestellbestätigung als Beweis für die zwischen den Parteien geschlossenen Vertragsbeziehungen gilt.

5- LIEFERUNG

Lieferzeit:

Alle auf der Website bestätigten Bestellungen sind in keiner Weise anfechtbar, alle Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag eingehen, werden am selben Tag bearbeitet; nach 15 Uhr werden sie am folgenden Tag bearbeitet. Bestellungen, die am Freitag, Samstag und Sonntag eingehen, werden am Montag oder Dienstag (je nach Spediteur) bearbeitet; es wird klargestellt, dass Bestellungen, die an einem Feiertag eingehen, am nächsten Werktag bearbeitet werden.

Im Falle einer Überschreitung der Lieferfrist, die nicht durch höhere Gewalt gerechtfertigt ist, kann der Kunde die Auflösung des Kaufvertrags verlangen und innerhalb von maximal 30 Tagen die Rückerstattung der im Rahmen des Kaufs geleisteten Zahlungen erhalten.

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von maximal 10 Werktagen für Lieferungen nach Frankreich (Festland) und innerhalb von 20 Werktagen für Lieferungen an andere Ziele zu liefern, jeweils ab dem Tag nach der Zahlung der Bestellung.

Während Zeiten hoher Aktivität kann die Lieferung länger dauern. Wir erinnern Sie daran, dass Samstag und Sonntag nicht als Werktage zählen. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von zehn Werktagen eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

• per E-Mail an info@rosyneclub.fr

Lieferadresse:

Bitte beachten Sie auch, dass nach Aufgabe Ihrer Bestellung keine Änderung der Lieferadresse mehr möglich ist.

SAS LYL behält sich das Recht vor, die Lieferung von Bestellungen an Privatpersonen an Sammeladressen wie z.B. Büros, Pflegeeinrichtungen oder Aufenthaltsorte abzulehnen. Im Falle einer Lieferung an eine Sammeladresse erkennt der Kunde an, dass die Verpflichtung von SAS LYL zur Zustellung der Bestellung mit der tatsächlichen Lieferung an die im Bestellschein angegebene Sammeladresse endet, auch wenn die Sendung nicht vom Endempfänger, sondern von einem Dritten entgegengenommen wird.

Für Bestellungen außerhalb Frankreichs obliegt es dem Empfänger, bei Ankunft des für den Export bestimmten Pakets die im Zielland anfallenden Steuern oder Zollgebühren zu entrichten. Die örtlichen Behörden können Ihnen hierzu nützliche Auskünfte geben.

6- EMPFANG DER BESTELLUNG – REKLAMATIONEN - RÜCKSENDUNGEN

Wir tun unser Bestes, damit alle unsere Produkte die hohen Qualitätskriterien erfüllen, die unsere Kunden erwarten. Dennoch kann es trotz sorgfältiger Bearbeitung der Bestellung vorkommen, dass einige Produkte unsere Prüfungen und Inspektionen passieren. Deshalb ist der Kunde bei Erhalt seiner Bestellung verpflichtet, die Übereinstimmung der erhaltenen Produkte mit seiner Bestellung zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen.

Im Falle eines beschädigten Pakets bitten wir Sie, ein beschädigtes Paket (Verpackung mit sichtbaren Spuren von Öffnung und/oder Beschädigung) nicht anzunehmen: Es muss unbedingt abgelehnt werden. Tatsächlich verlassen die Pakete die Lager des www.rosyneclub.com stets in einwandfreiem Zustand und müssen Ihnen in diesem Zustand geliefert werden. Wenn keine Vorbehalte geäußert wurden, können wir eventuelle Verluste nicht berücksichtigen noch eine Entschädigung vornehmen.

Jede Unregelmäßigkeit bezüglich der Lieferung wie:

• fehlende Produkte,
• beschädigte Produkte,
• nicht der Bestellung entsprechende Produkte müssen am selben Tag des Empfangs oder spätestens 3 Tage nach Empfang unserem Kundenservice gemeldet werden:
• per E-Mail info@rosyneclub.fr
• per Einschreiben, an folgende Adresse schreiben: SAS LYL ROSYNE CLUB – 852 Avenue de Villeneuve d'Angoulême – 34070 MONTPELLIER.

Bitte fügen Sie so viele Details wie möglich bezüglich der Bestellung und des aufgetretenen Problems mit den betroffenen Produkten bei.

Nach Ablauf dieser Frist und außer bei versteckten Mängeln werden keine Reklamationen von SAS LYL akzeptiert, da die Produkte dann als einwandfrei gelten, und SAS LYL wird von jeglicher Haftung befreit.

SAS LYL behält sich das Recht vor, vom Kunden die Rücksendung des mangelhaften Produkts zu verlangen. Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, wird SAS LYL wird dann den Umtausch, die Ausstellung eines Guthabens, die Rückerstattung des (der) mangelhaften Produkts (Produkte) oder den Nachversand des fehlenden Produkts vornehmen (vorbehaltlich der Berechtigung der Forderung des Käufers).

Für jede Rücksendung eines nicht konformen Produkts muss der Kunde das folgende Verfahren einhalten:

• Der Kunde muss das Rücksendeformular ausfüllen, das über unseren Partner Sendcloud unter „Echanges & retours“ zugänglich ist.
• Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, die einerseits eine Rücksendebestätigung mit dem Rücksendeschein enthält, den der Kunde dem Paket beilegen muss. Ohne den ordnungsgemäß ausgefüllten Rücksendeschein kann keine Rücksendung akzeptiert werden.
• Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung in einwandfreiem Wiederverkaufszustand (Schuhkarton, Kunststoffhüllen ...) mit Etikett und eventuellem Zubehör in einwandfreiem Zustand an folgende Adresse zurückgesandt werden: SAS LYL – 852 Avenue de Villeneuve d'Angoulême – 34070 MONTPELLIER.
• Rücksendungen von gewaschenen und/oder getragenen Kleidungsstücken sowie beschädigte Verpackungen werden abgelehnt.
• Bitte bewahren Sie für alle Rücksendungen die Versandnachweise auf. Stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung gut verpackt ist, um Beschädigungen der Produkte oder der Verpackungen zu vermeiden.

Wenn die Nichtkonformität festgestellt wurde, bietet SAS LYL dem Kunden entweder an:

• den Ersatz des oder der Produkte auf Kosten von SAS LYL, nämlich
• die Rückerstattung des Bestellpreises (Produktpreis) spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Tag des Eingangs des oder der nicht konformen Produkts/Produkte beim Kundenservice der Website LYL SAS.

Im Falle einer Rückerstattung erstattet SAS LYL den vollen Betrag der zurückgegebenen konformen Produkte, mit Ausnahme der vom Kunden bei der Lieferung gezahlten Steuern und Zollgebühren.

Bei unnormalen oder missbräuchlichen Reklamationen kann SAS LYL die Bedienung einer späteren Bestellung verweigern.

7- WIDERRUFSRECHT

Nur Bestellungen, die auf www.rosyneclub.com können von SAS LYL zurückgegeben oder umgetauscht werden. Der Kunde hat ab dem Datum des Erhalts seiner Bestellung eine Frist von 14 Werktagen, um die bestellten Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe zurückzusenden.

Für jeden Umtausch oder jede Rücksendung im Rahmen der Bestimmungen der Artikel L 121-16 muss das nachfolgende Verfahren vollständig eingehalten werden:

• Der Kunde muss das Rücksendeformular ausfüllen, das auf der Website unseres Partners Sendcloud unter "Echanges & retours" zugänglich ist.
• Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, die einerseits eine Rücksendebestätigung mit dem Rücksendeschein enthält, den der Kunde dem Paket beilegen muss. Ohne den ordnungsgemäß ausgefüllten Rücksendeschein kann keine Rücksendung akzeptiert werden.
• Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung in einwandfreiem Wiederverkaufszustand (Schuhkarton, Kunststoffhüllen ...) mit Etikett und eventuellem Zubehör in einwandfreiem Zustand an folgende Adresse zurückgesandt werden: SAS LYL – 852 Avenue Villeneuve d'Angoulême – 34070 MONTPELLIER. Rücksendungen von gewaschenen und/oder getragenen Kleidungsstücken sowie beschädigte Verpackungen werden abgelehnt.
• Bitte bewahren Sie für alle Rücksendungen die Versandnachweise auf. Stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung gut verpackt ist, um Beschädigungen der Produkte oder der Verpackungen zu vermeiden.

Vorbehaltlich der oben genannten Bedingungen erstattet SAS LYL dem Kunden den Gesamtbetrag der Bestellung inklusive Mehrwertsteuer. Die Rücksendekosten werden im Falle einer endgültigen Rücksendung berechnet und automatisch vom Erstattungsbetrag abgezogen. Das Bankkonto des Kunden wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte durch SAS LYL mit dem genannten Betrag gutgeschrieben.

8- PERSONENBEZOGENE DATEN

SAS LYL erhebt eine Reihe von Informationen, die für die Bearbeitung der Bestellungen notwendig sind.

Diese Daten sind nicht nur für die Bearbeitung der Bestellung durch SAS LYL notwendig, sondern auch, um dem Kunden Informationen über die Marke SAS LYL, über die Website zu übermitteln oder ihm kommerzielle Angebote von SAS LYL zukommen zu lassen; sofern der Kunde dies bei der Bestätigung seiner Bestellung akzeptiert.

Die Informationen sind streng vertraulich und werden mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet, wenn sie für SAS LYL und/oder seine Dienstleister im Rahmen der Auftragsabwicklung des Kunden erforderlich sind.

Nach einer Anordnung der gesetzlichen Behörden oder zur Verteidigung seiner Rechte oder der Rechte seiner Mitarbeiter, Kunden oder anderer Personen kann SAS LYL diese Daten an gesetzlich befugte Organisationen und Behörden weitergeben.

SAS LYL verpflichtet sich, alle nützlichen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um die Sicherheit seiner Dateien und den Schutz seines IT-Systems zu gewährleisten und insbesondere zu verhindern, dass die persönlichen Informationen des Kunden verfälscht, beschädigt werden oder unbefugte Dritte darauf zugreifen.

Die persönlichen Informationen des Kunden werden an den Hosting-Anbieter der Website in Frankreich gesendet und dort gespeichert; dessen Kontaktdaten sind auf der Website im Abschnitt "Mentions Légales" aufgeführt.

Gemäß dem Gesetz "Informatique et Liberté" vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004, hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Änderung und Löschung der ihn betreffenden Daten.

Die Website ist bei der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheiten - CNIL unter der Nr. 1351361 gemeldet. Der Kunde kann dieses Recht ausüben, indem er einen Brief an folgende Adresse oder eine E-Mail sendet und dabei seinen Namen, Vornamen, E-Mail und Postanschrift angibt: SAS LYL – 852 Avenue Villeneuve d'Angoulême– 34070 MONTPELLIER.

Der Kunde kann seine persönlichen Daten auch über seinen Kundenbereich ändern, indem er sich mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort anmeldet.

9- GEISTIGES EIGENTUM

Alle Elemente der Website, sei es visuell oder akustisch, einschließlich der zugrundeliegenden Technologie, sind durch Urheberrecht, Marken oder Patente geschützt.

Sie sind alleiniges Eigentum von SAS LYL. Der Nutzer, der eine private Website besitzt und für den persönlichen Gebrauch einen einfachen Link direkt zur Startseite der Website setzen möchte, muss dafür zwingend die Erlaubnis von SAS LYL einholen.

Dagegen ist jeder Hyperlink, der auf die Website verweist und die Technik des Framings oder In-Line-Linking verwendet, ausdrücklich verboten.

In jedem Fall muss jeder Link, selbst wenn er stillschweigend erlaubt ist, auf einfache Anforderung von SAS LYL entfernt werden.
Hyperlinks können auf andere Websites als die eigene verweisen. SAS LYL lehnt jegliche Verantwortung ab, falls der Inhalt dieser Websites gegen geltende Gesetze und Vorschriften verstößt.

10- COOKIES

Um die Bestellung des Kunden zu bearbeiten und um seine Bedürfnisse besser zu verstehen sowie die auf der Website angebotenen Dienste zu personalisieren, verwendet SAS LYL Cookies. Ein Cookie ist eine Datei, die auf der Festplatte des Computers des Kunden gespeichert wird und dazu dient, seinen Besuch auf der Website zu signalisieren.

Cookies speichern während des Besuchs des Kunden auf der Website seine Identität (bekannt durch seine E-Mail-Adresse und sein Passwort) und den Inhalt seines Warenkorbs. Nach dem Abmelden von der Website werden diese Informationen 30 Tage lang gespeichert, bevor sie endgültig gelöscht werden.

Der Kunde kann die Speicherung von Cookies durch die Konfiguration seines Internetbrowsers ablehnen. In diesem Fall verliert er jegliche Personalisierung des auf der Website angebotenen Dienstes.

10- HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Die Bestellung auf der Website setzt die Kenntnis und Akzeptanz der auf dem Internet geltenden Verfahren voraus, insbesondere hinsichtlich technischer Leistungen, Antwortzeiten, Verbindungszeiten, Informationsabfragen oder -übertragungen, Ausfallrisiken, Virenrisiken im Netzwerk und allgemein aller Risiken im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets.

SAS LYL kann daher unter keinen Umständen für direkte oder indirekte Schäden verantwortlich gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Nutzung oder einem Vorfall im Zusammenhang mit der Nutzung des Computers, des Internetzugangs, der Wartung oder Fehlfunktion der Server, der Telefonleitung oder einer anderen technischen Verbindung entstehen, da die Verbindung des Kunden zur Website in seiner alleinigen Verantwortung erfolgt.

12- HÖHERE GEWALT

SAS LYL haftet nicht für die ganz oder teilweise Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus der vom Kunden getätigten Bestellung, wenn diese Nichterfüllung durch ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne des geltenden Rechts verursacht wird.

In einem solchen Fall wird SAS LYL den Kunden innerhalb von 3 Werktagen nach Eintritt des Ereignisses per E-Mail über das Eintreten informieren.

Nach Ablauf einer Frist von 1 Monat und falls das Ereignis, das einen Fall höherer Gewalt darstellt, weiterhin besteht, wird die Bestellung storniert und gegebenenfalls von SAS LYL innerhalb von maximal 30 Tagen auf die bei der Bestellung verwendete Kreditkarte erstattet.

13- ANWENDBARES RECHT

Sollte einer der Begriffe dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch gerichtliche Entscheidung für nichtig, rechtswidrig oder unanwendbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen in Kraft.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden gemäß französischem Recht ausgeführt und ausgelegt.

Im Falle von Streitigkeiten wendet sich der Kunde vorrangig an SAS LYL, um eine einvernehmliche Lösung zu erhalten, und falls keine Einigung erzielt wird, ist das Handelsgericht Paris ausschließlich zuständig.